1月16日上(shang)(shang)午，一(yi)位行動不(bu)便的(de)輪(lun)椅乘(cheng)客獨自一(yi)人(ren)外出，南(nan)京公交684路駕(jia)駛員(yuan)朱德(de)洲看(kan)到后，及時上(shang)(shang)前攙扶(fu)，為其打開無(wu)障礙踏板，幫助輪(lun)椅乘(cheng)客順利上(shang)(shang)下車。這看(kan)似平(ping)凡的(de)行為，飽含著(zhu)南(nan)京公交人(ren)服務乘(cheng)客的(de)滿(man)腔熱情，車上(shang)(shang)的(de)市民乘(cheng)客也紛(fen)紛(fen)為其暖心(xin)舉(ju)動點贊。

當天上(shang)午8點28分左右，684路駕駛(shi)員朱(zhu)德洲駕駛(shi)運營車(che)(che)輛(liang)由雨山路地(di)鐵站東(dong)開往石橋總站北方(fang)向，在(zai)(zai)到(dao)(dao)雨山路地(di)鐵站南(nan)公交站臺(tai)上(shang)下客時，看到(dao)(dao)站臺(tai)邊一(yi)位坐輪(lun)椅(yi)電動車(che)(che)的女(nv)士準備乘車(che)(che)，朱(zhu)師(shi)傅見狀(zhuang)及時拉好手剎，并告訴(su)女(nv)士可以(yi)從后(hou)門(men)上(shang)車(che)(che)更(geng)方(fang)便些，朱(zhu)師(shi)傅也趕(gan)到(dao)(dao)后(hou)門(men)處，打開無障(zhang)礙踏板，在(zai)(zai)熱心市民的幫助(zhu)下一(yi)起將(jiang)其推上(shang)車(che)(che)，在(zai)(zai)詢問了(le)目的地(di)后(hou)，朱(zhu)師(shi)傅囑托女(nv)士坐穩扶好，等會下車(che)(che)時不要著急。  

在車(che)(che)輛行駛至(zhi)蘭花立交(jiao)北(bei)公(gong)交(jiao)站時，朱(zhu)(zhu)師傅(fu)(fu)停穩車(che)(che)輛后(hou)，及時趕到后(hou)門(men)處，和(he)一位熱(re)心乘客一起將女士安全(quan)地(di)送下車(che)(che)，并(bing)叮囑她注(zhu)意安全(quan)、小心慢行，受(shou)助(zhu)女士對駕駛員師傅(fu)(fu)的(de)(de)(de)幫助(zhu)連聲表示感謝。車(che)(che)上的(de)(de)(de)熱(re)心市民還(huan)特(te)意致(zhi)電政務熱(re)線(xian)12345為朱(zhu)(zhu)師傅(fu)(fu)的(de)(de)(de)暖(nuan)心助(zhu)人行為點贊(zan)，朱(zhu)(zhu)師傅(fu)(fu)以自(zi)己的(de)(de)(de)實際(ji)行動詮釋服(fu)務精神(shen)，為寒(han)冷的(de)(de)(de)冬日增添(tian)一份(fen)別樣的(de)(de)(de)溫暖(nuan)。

 （胡寶林）