“喂(wei)，您(nin)好，我想對公共自行車公司員工伍凡奇表(biao)示感(gan)謝，表(biao)揚她(ta)認(ren)真負責……”5月17日，市民詹先(xian)生撥打12345政務熱線(xian)，表(biao)揚公司的客服員伍凡奇。

事情(qing)要(yao)從四個月(yue)前說起：在1月(yue)10日(ri)7：47分(fen)，詹(zhan)先生(sheng)從芳草園小學站點借了一輛(liang)(liang)(liang)公(gong)共(gong)自行車，騎行至醫(yi)院(yuan)就(jiu)(jiu)診，臨(lin)時(shi)將車輛(liang)(liang)(liang)鎖在醫(yi)院(yuan)門口，待就(jiu)(jiu)診結束出(chu)來后發現車輛(liang)(liang)(liang)竟然不(bu)見了。心急(ji)如焚的(de)(de)詹(zhan)先生(sheng)在報警(jing)備案后，來到了銀城街的(de)(de)公(gong)共(gong)自行車服務(wu)網(wang)點反映(ying)情(qing)況(kuang)。當班(ban)的(de)(de)伍凡奇熱(re)情(qing)接(jie)待，勸慰(wei)詹(zhan)先生(sheng)先不(bu)要(yao)著急(ji)，并表示會(hui)將詹(zhan)先生(sheng)的(de)(de)車輛(liang)(liang)(liang)信息(xi)進行記(ji)錄，及時(shi)關(guan)注車輛(liang)(liang)(liang)找(zhao)尋的(de)(de)情(qing)況(kuang)，待車輛(liang)(liang)(liang)找(zhao)回會(hui)立刻聯系詹(zhan)先生(sheng)。

從(cong)那天(tian)開始，伍(wu)凡奇每次到崗的(de)第一件事就是對詹(zhan)(zhan)先生(sheng)的(de)遺(yi)失車輛(liang)進(jin)行查(cha)詢，直到5月(yue)17日8:35分，車輛(liang)顯(xian)示已(yi)歸還，伍(wu)凡奇立刻去(qu)電告知(zhi)詹(zhan)(zhan)先生(sheng)。                                      

電話里，詹先生對伍凡奇表示了(le)感謝，也對這個90后小姑娘工作上的(de)堅持、負責表示贊揚。

（呂文靜）