6月13日，公(gong)(gong)共自行車公(gong)(gong)司(si)客服中(zhong)心收(shou)到一份12345訴求工(gong)單(dan)，市民來電感謝工(gong)作(zuo)人(ren)員祁晶(jing)幫(bang)助其(qi)找回遺失物品。

6月12日15時19分，市民許(xu)女(nv)士騎行公共自行車(che)至金川門(men)外站點(dian)還車(che)后(hou)(hou)，不慎將朋友(you)送她的土特(te)(te)產遺忘在(zai)車(che)簍里(li)。許(xu)女(nv)士說當時記起來以(yi)后(hou)(hou)，立刻(ke)撥打了(le)(le)客服(fu)熱線，工作人員祁晶在(zai)了(le)(le)解到(dao)情(qing)況(kuang)后(hou)(hou)，耐心勸(quan)慰許(xu)女(nv)士先不要著急，會立刻(ke)聯系片區站點(dian)管(guan)理(li)員到(dao)站點(dian)幫忙尋找。20分鐘(zhong)左右，許(xu)女(nv)士接到(dao)了(le)(le)回(hui)(hui)電，祁晶告知她物品還在(zai)車(che)簍里(li)，站點(dian)管(guan)理(li)員已經(jing)代為(wei)保管(guan)，許(xu)女(nv)士隨時可以(yi)取回(hui)(hui)。許(xu)女(nv)士說：“那是(shi)朋友(you)特(te)(te)意(yi)從云南給她帶回(hui)(hui)的特(te)(te)產，是(shi)朋友(you)的一份心意(yi)，能找回(hui)(hui)來真的很(hen)高興。”

隨后許女士前(qian)往站點取回(hui)了遺失的(de)(de)物品，并對工作人(ren)員(yuan)的(de)(de)及時(shi)幫助表示感(gan)謝。

圖為祁晶工作中

                                    文/呂(lv)文靜(jing)