2月6日中午(wu)，市民馬(ma)先(xian)生(sheng)致(zhi)電南京政務熱線12345，對(dui)28路公交司機(ji)趙飛師傅(fu)的拾(shi)金不昧表達贊(zan)揚，正是趙師傅(fu)的熱心幫助(zhu)，讓價(jia)值千元的藥(yao)品(pin)失(shi)而復得，解決(jue)了馬(ma)先(xian)生(sheng)的燃眉(mei)之(zhi)急。

當(dang)天，馬先(xian)生在(zai)(zai)鼓樓(lou)公交站臺乘坐28路(lu)公交車(che)，在(zai)(zai)車(che)輛(liang)到達長途東站時，因(yin)下車(che)匆忙，不慎(shen)將裝(zhuang)有日常所(suo)需藥品(pin)的袋子(zi)遺(yi)忘在(zai)(zai)座位上。發現藥品(pin)丟失后，馬先(xian)生焦急萬分，這(zhe)些藥品(pin)對他至關重要。

幸運的(de)是，28路(lu)公交司(si)機趙飛師(shi)傅在車(che)輛抵達墨香(xiang)路(lu)總(zong)站清理車(che)廂時，發現(xian)了這(zhe)個被遺忘的(de)藥(yao)(yao)品袋(dai)。趙師(shi)傅看到袋(dai)子里裝(zhuang)的(de)是藥(yao)(yao)品，深知其(qi)(qi)對(dui)失(shi)主的(de)重要(yao)性，當即將(jiang)藥(yao)(yao)品袋(dai)交給管(guan)理員(yuan)劉錦(jin)鋒，并請劉錦(jin)鋒幫忙尋找(zhao)失(shi)主。劉錦(jin)鋒一(yi)方(fang)(fang)面(mian)向公司(si)報備情況(kuang)，一(yi)方(fang)(fang)面(mian)妥善保(bao)管(guan)藥(yao)(yao)品，以便通過其(qi)(qi)他(ta)途(tu)徑尋找(zhao)失(shi)主。

與此同(tong)時，馬(ma)先生下(xia)車(che)后發現藥(yao)品(pin)丟失，急忙返(fan)回公交(jiao)站臺，可(ke)公交(jiao)車(che)已(yi)然駛離(li)。無(wu)奈之下(xia)，他撥打公交(jiao)公司客(ke)服(fu)(fu)電(dian)話96155求助(zhu)。公交(jiao)客(ke)服(fu)(fu)接到(dao)求助(zhu)電(dian)話后，迅速撥打28路(lu)車(che)隊電(dian)話聯(lian)系到(dao)劉錦鋒(feng)。劉錦鋒(feng)與客(ke)服(fu)(fu)溝通確認(ren)失主身份和遺失物品(pin)無(wu)誤后，聯(lian)系馬(ma)先生，讓他在28路(lu)往新莊(zhuang)方(fang)向的長途東站公交(jiao)站臺等(deng)候(hou)，決(jue)定讓趙飛(fei)師傅在線路(lu)上將藥(yao)品(pin)帶回轉交(jiao)給馬(ma)先生。

大約20多分鐘后，馬(ma)先(xian)生在公交站臺順利領回(hui)了(le)遺失(shi)的(de)藥品。從趙師傅手中接過失(shi)而復得的(de)藥品時(shi)，馬(ma)先(xian)生激動不已，連聲(sheng)道謝(xie)：“太謝(xie)謝(xie)你了(le)，袋子里裝的(de)藥品價(jia)值千元，要是(shi)丟了(le)可就麻(ma)煩(fan)了(le)，幸虧遇到你們(men)這些好(hao)心的(de)公交司(si)機，幫我挽回(hui)了(le)經濟損失(shi)！”

此次事件(jian)不(bu)僅展現了(le)公(gong)交人員(yuan)拾金不(bu)昧的(de)高尚品(pin)德，也體現了(le)公(gong)交服務的(de)暖心與高效，為寒冷的(de)冬日增添了(le)一份溫暖。

（金歡）