臨(lin)近除夕，大街小(xiao)巷彌(mi)漫著喜(xi)慶的節(jie)日氛圍，大多數家庭都在(zai)為團圓做(zuo)準備。然而(er)，一(yi)位乘(cheng)客(ke)卻在(zai)乘(cheng)坐191路公交車(che)時遭遇了驚魂(hun)時刻 —— 不慎(shen)將裝(zhuang)有十萬元現金的包(bao)裹(guo)遺(yi)失。好在(zai)公交車(che)隊(dui)積極(ji)協助(zhu)，通(tong)過查看(kan)監控成功鎖定車(che)輛，最(zui)終讓這筆(bi)巨(ju)款物歸原主。年后，失主特意送來錦旗，向公交車(che)隊(dui)領導(dao)表達誠摯(zhi)感謝。

1月27日(ri)，公交車(che)隊接到一位焦急乘客的(de)(de)(de)求助電話，對方稱把裝(zhuang)有十萬元現(xian)金的(de)(de)(de)包裹遺落在191路(lu)公交車(che)上。這(zhe)筆錢是失主多年的(de)(de)(de)積蓄，本打算用于(yu)孩子婚房裝(zhuang)修(xiu)，其重要性不言(yan)而喻。車(che)隊管理王(wang)正(zheng)杰接到求助后高(gao)度(du)重視，立刻啟(qi)動應急預案，組織(zhi)人員全力尋找。

為(wei)盡快找到(dao)失(shi)(shi)物，王正杰借助智(zhi)調系統，迅速鎖定該時(shi)間段運行的車(che)輛，并(bing)調取相關監控錄像逐一(yi)仔細查看。經過一(yi)番(fan)緊張排查，終(zhong)于鎖定了(le)失(shi)(shi)主(zhu)乘(cheng)坐的公交車(che)。與此(ci)同時(shi)，駕駛員也及時(shi)向車(che)隊(dui)匯報(bao)了(le)發現包(bao)裹的情況，順利(li)找到(dao)了(le)裝有十萬元現金的包(bao)裹。

當(dang)王正杰將完好無(wu)損的巨款交還給失主(zhu)時，失主(zhu)激(ji)動得熱淚盈(ying)眶，連聲(sheng)道謝。失主(zhu)感慨，若不是公(gong)交車隊工作人員(yuan)熱心負責，自己真不知如何是好。

2月10日(ri)，為表(biao)感激，失(shi)主(zhu)(zhu)特意定制(zhi)一面錦(jin)旗(qi)(qi)，上(shang)面寫著 “拾(shi)金不(bu)昧品德高(gao)、高(gao)風亮節(jie)素質好”，親自送(song)到王(wang)正杰手中。送(song)錦(jin)旗(qi)(qi)時，失(shi)主(zhu)(zhu)再次對王(wang)正杰和當(dang)班駕(jia)駛(shi)員表(biao)達衷心感謝：“臨(lin)近除夕，大(da)家(jia)都忙著回家(jia)過年(nian)，可你們仍堅守崗位，不(bu)厭其煩幫忙排(pai)查，還(huan)一直安(an)慰我，太(tai)感謝了！感謝南(nan)京公交培養出這么品德高(gao)尚(shang)的職(zhi)工，你們用(yong)行動詮釋(shi)了服(fu)務人民、奉獻社會的精神(shen)。”

面對贊揚，王正(zheng)杰(jie)表示，公司(si)每位員工始終秉持(chi) “服務(wu)乘(cheng)客，奉獻社會(hui)” 的(de)宗旨，今(jin)后(hou)也會(hui)繼續發揚優良傳(chuan)統(tong)，傳(chuan)遞(di)社會(hui)正(zheng)能(neng)量。同時(shi)(shi)，他也提(ti)醒廣大乘(cheng)客乘(cheng)坐公交車時(shi)(shi)注意保管好隨身物品(pin)，避免(mian)類(lei)似情況(kuang)發生。

（景佩）