近(jin)日，南京(jing)公交第四(si)客(ke)運(yun)分(fen)公司汽車七(qi)隊34路公交線上發生了(le)一件暖心(xin)的(de)(de)事(shi)，通過管理人員和駕駛員的(de)(de)熱心(xin)幫助，讓乘(cheng)客(ke)路女士順(shun)利找回了(le)遺(yi)失的(de)(de)包裹，彰顯了(le)公交人的(de)(de)高尚品德和貼心(xin)服(fu)務(wu)。

1月16日晚上7點30分左右，路女士乘坐34路公(gong)交車(che)在三牌(pai)樓公(gong)交站(zhan)下(xia)車(che)時，不慎將隨身攜(xie)帶的小包(bao)(bao)遺落(luo)在車(che)上。發現包(bao)(bao)裹丟失后(hou)(hou)，路女士心急(ji)如焚，立刻(ke)乘坐其他公(gong)交車(che)趕往34路底(di)站(zhan)。到達底(di)站(zhan)后(hou)(hou)，她急(ji)忙向管(guan)理人員說明(ming)情(qing)況，希(xi)望能找回失物。

管理人員(yuan)一(yi)(yi)邊安撫路女士的(de)情緒，一(yi)(yi)邊登記了失物信息，并通過車載(zai)設備向正在運營(ying)的(de)34路公交車發送了失物信息。同時，依據路女士提供的(de)乘(cheng)車時間和(he)地點，在后臺系統仔細篩選，對幾(ji)輛可能乘(cheng)坐的(de)公交車，逐一(yi)(yi)通知當班駕(jia)駛(shi)員(yuan)幫忙留意。

于此(ci)同時(shi)，34路(lu)車(che)(che)(che)號4319公交車(che)(che)(che)的駕駛(shi)員洪(hong)(hong)文斌師傅收到(dao)失(shi)物信息，在(zai)(zai)中山陵停車(che)(che)(che)場底站對車(che)(che)(che)輛進行檢查清掃時(shi)，在(zai)(zai)位(wei)于后(hou)門處發現了一(yi)(yi)個小包。洪(hong)(hong)師傅第一(yi)(yi)時(shi)間與車(che)(che)(che)隊取得聯系，經確(que)認(ren)，這個小包正是路(lu)女(nv)士丟失(shi)的。得知(zhi)消息后(hou)，車(che)(che)(che)隊立(li)即通(tong)知(zhi)路(lu)女(nv)士，并讓洪(hong)(hong)師傅將包裹鎖進工具箱(xiang)妥善保管帶回(hui)車(che)(che)(che)隊。

路(lu)女士來到(dao)南京公(gong)交第四客運(yun)分公(gong)司汽車(che)七隊34路(lu)站房，順利領回了(le)自己的包裹。失而復得的喜(xi)悅溢于(yu)言表(biao)，路(lu)女士對(dui)車(che)隊的熱情服務和(he)洪文斌師傅(fu)的拾金不昧感(gan)激不已。不僅當面表(biao)達(da)了(le)感(gan)謝，她還撥(bo)打了(le)96155熱線(xian)，對(dui)公(gong)交工作人(ren)員的暖(nuan)心行(xing)為進行(xing)表(biao)揚。