2025年(nian)(nian)1月15日(ri)清(qing)晨，南京502路公交5830車輛行駛時(shi)鹽倉橋(qiao)站(zhan)時(shi)，乘務(wu)員敏銳地(di)察覺(jue)到一名老年(nian)(nian)乘客狀(zhuang)態異常，多次呼喚后，老人毫無回應，于是乘務(wu)員第一時(shi)間(jian)撥打了(le)報警(jing)電話，為(wei)老人爭取(qu)寶貴(gui)的救治時(shi)間(jian)。

據了解，該老(lao)人70多(duo)歲，獨(du)自一人從六合峨嵋小區站上車(che)，買到(dao)(dao)四(si)平路廣場南的票。當(dang)車(che)輛到(dao)(dao)站后，乘務(wu)員何英發(fa)現老(lao)人還未下(xia)車(che)，便上去提醒，她來到(dao)(dao)老(lao)人身(shen)邊(bian)，輕聲呼喚。發(fa)現老(lao)人的手動了一下(xia)，頭也微微動了動，眼睛似(si)睜(zheng)非睜(zheng)，但卻發(fa)不出任何聲音，在(zai)持續(xu)兩(liang)分(fen)鐘(zhong)的時間內，都醒不過(guo)來，有陷入昏迷的現象(xiang)，情況看起(qi)來十分(fen)危急(ji)。

何英當機立斷，迅(xun)速呼喚駕駛員童建全。童建全聽聞(wen)后(hou)，立即將車(che)(che)輛安(an)全停靠在路邊(bian)(bian)。與此同(tong)時，何英一邊(bian)(bian)安(an)撫其他乘客的(de)情緒，有條不(bu)紊地維持車(che)(che)廂秩序，避免引起(qi)恐慌；一邊(bian)(bian)迅(xun)速掏出手機撥打110和120報(bao)警，并向車(che)(che)隊詳(xiang)細匯報(bao)情況。

在(zai)等待救(jiu)(jiu)援(yuan)的(de)過程(cheng)中(zhong)，何(he)英(ying)始(shi)終守(shou)在(zai)老人(ren)身(shen)旁，密(mi)切觀察其身(shen)體(ti)狀況，很(hen)快，救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)車和交警(jing)抵(di)達(da)現(xian)場。駕駛員童(tong)建全(quan)迅(xun)速協助(zhu)醫護(hu)(hu)人(ren)員，小(xiao)心翼翼地將患病(bing)乘(cheng)客抬上了救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)車。交警(jing)通過老人(ren)的(de)手機聯(lian)系到了他的(de)家(jia)人(ren)。在(zai)確認相關情(qing)況后，交警(jing)告(gao)知(zhi)公交工(gong)作(zuo)人(ren)員可以繼續執(zhi)行運營(ying)任務。看著救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)車疾(ji)馳(chi)而(er)去，童(tong)建全(quan)和何(he)英(ying)才稍(shao)稍(shao)松了口氣，隨(sui)后重新投(tou)入到工(gong)作(zuo)中(zhong)，繼續他們的(de)運營(ying)行程(cheng)。

（林婭明）