2021年(nian)10月4日(ri)，南京公(gong)交(jiao)集(ji)團第四客運(yun)公(gong)司汽車一隊(dui)接到一起熱心市民打(da)來的表揚電話，他說乘坐27路公(gong)交(jiao)車，見證了(le)一起暖心的事，希(xi)望(wang)車隊(dui)給與(yu)當班駕(jia)駛員表揚和(he)宣傳。

根據市民反映的時間，車隊調取了當天的車載視頻監控，見證了這暖心的一幕。事情發生在9月30日夜里9點左右，27路駕駛員倪太宏駕駛車輛行駛到春天家園車站時，上來一位頭發花白的老奶奶，倪太宏主動提醒她戴上口罩才能上車，并詢問去處。老奶奶操著(zhu)一口濃重的外地口音(yin)，含(han)含(han)糊(hu)糊(hu)，講不(bu)清自己的去處，也不(bu)清楚自己的家在哪(na)里。因為沒能(neng)聽懂老奶奶的話語，倪師傅請(qing)問車上的乘客有沒有人聽明白，當他(ta)再次仔(zi)細詢(xun)問時，老奶奶卻(que)回頭想下車。

倪(ni)師傅擔心老奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)夜里(li)獨自一人會有危險，于(yu)是遞上(shang)自己的備用口罩，請她先坐上(shang)車(che)，打算(suan)回到車(che)隊(dui)后(hou)再想辦法(fa)幫助老奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)尋找家(jia)人。

20分鐘后，車輛達到終點站南京南站，倪師傅耐心的攙扶老奶奶下車。在多次溝通無果的情況下，拿出紙和筆遞給她，希望能獲取一些信息。這(zhe)次，老奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)在思考很久之后(hou)(hou)，在紙(zhi)上寫(xie)下一串數字。倪師傅(fu)趕(gan)緊撥打(da)電(dian)話(hua)聯(lian)系(xi)，對方接到電(dian)話(hua)后(hou)(hou)激(ji)動(dong)不已(yi)，表示馬上就到南(nan)(nan)京南(nan)(nan)站領人。

原來，老奶奶患有阿爾茨海默病，當天飯后一個人從家里出門，之后就不知所蹤。因為老奶奶沒有手機，家人只能沿途一邊問人，一邊尋找。幸(xing)好遇上了(le)熱心的(de)公交司機，這才避免了(le)更大的(de)麻(ma)煩。老(lao)奶奶得以(yi)回到家人身邊。

（蕭賢、徐(xu)若男）