南京公交人貼心服務幫助殘疾老人上下車
發(fa)布時間:2021-10-13 文(wen)章來源:第二(er)客(ke)運公司(si) 瀏覽量:398
10月8日上午(wu),公(gong)交集團第二客運分(fen)公(gong)司汽車(che)四隊鐘(zhong)靈街場(chang)站迎來(lai)了一對老年(nian)乘(cheng)客,年(nian)邁的(de)奶(nai)奶(nai)推(tui)著坐在輪椅的(de)老伴。乘(cheng)坐公(gong)交車(che)等交通工具時,他們遇到了困難。車(che)隊工作人員、公(gong)交駕(jia)駛員熱情周(zhou)到的(de)服(fu)務(wu)讓他們在這個秋日里倍感溫暖(nuan)。
車隊工作人員(yuan)找到(dao)最近發(fa)車的(de)D19路(lu)公交車,組(zu)織人員(yuan)把坐(zuo)在(zai)(zai)輪椅(yi)(yi)上(shang)的(de)乘客(ke)抬上(shang)車,安排兩位老人坐(zuo)在(zai)(zai)靠近后(hou)門的(de)愛心(xin)座椅(yi)(yi)上(shang),并貼(tie)心(xin)地為他們固定好(hao)輪椅(yi)(yi)。
“謝謝師傅們,不(bu)好意思麻煩(fan)你了!”隨后上(shang)車的同行乘客(ke)急忙(mang)向駕駛(shi)員表示(shi)感謝。駕駛(shi)員馬存新笑著說“沒事(shi)的,我(wo)們應該做的。下車的時候(hou)告訴(su)我(wo),我(wo)再給(gei)您搭把手!”聽到這句話,乘客(ke)開(kai)心地笑了。
當車輛到達(da)湯山站(zhan)時,D19路駕駛員馬存新停好車后,再次來到后門處(chu)幫(bang)忙,他不僅(jin)將老人安全攙扶下車,還將兩(liang)位隨身攜(xie)帶的包裹一并遞交(jiao)給老人。
第二天,車隊(dui)運(yun)服人員收到了來自12345的表(biao)揚(yang)(yang)工(gong)單,老人通(tong)過市政熱線對公交司(si)機進行(xing)表(biao)揚(yang)(yang)。
(朱晨 陳璟)